Kök Neden Analizi Eğitimi

   Kök neden analizi eğitimi, işletmenizde karşılaşılan problemlerin (müşteri şikayetleri, üretim fireleri vb.) temel nedenlerini sistematik ve metodolojik olarak ortaya çıkarmayı ve kalıcı çözümler geliştirmeyi amaçlar. Eğitim, sorunların altında yatan esas nedenleri keşfetme, bu nedenlere yönelik etkili düzeltici ve önleyici faaliyetler planlama ve uygulama becerisi kazandırır. Ayrıca, gelecekte benzer sorunların önüne geçilmesi için sistematik bir yaklaşım benimsetir.

• Kök neden analizi temel      terminolojisi ve kavramları
• Kök neden analizi      teknikleri ve metotları
• Problemin tanımı,      semptomlar ile kök neden arasındaki farklar
• Kök neden analizinin BRCGS      ve ilgili standartlardaki önemi
• Kök neden analizi adımları      ve süreç yönetimi
• Veri toplama, analiz ve      değerlendirme yöntemleri
• Temel analiz teknikleri:
  • Balıkkılçığı       (Ishikawa) diyagramı
  • 5N1K ve 5 neden       analizi
  • Pareto ve histogram       analizi
  • Ağaç diyagramı, zihin       haritalama, ilişki diyagramları
• Düzeltici ve önleyici      faaliyetler planlama
• Sık yapılan hatalar ve      başarı faktörleri
• Grup çalışmaları, vaka      analizleri ve uygulamalı örnekler

Toplam 1 gün
Eğitim, talebe göre online (canlı) ya da firma sahasında yüz yüze olarak gerçekleştirilebilir.

• Kalite ve süreç yönetimi      alanında çalışanlar
• HACCP ekipleri ve kalite      güvence personeli
• Denetçiler, danışmanlar ve      üretim yöneticileri
• Sistematik problem çözme      becerisini geliştirmek isteyen tüm profesyoneller

  Eğitim sonunda tüm katılımcılara Katılım Sertifikası verilecektir. Eğitim şekline göre bu sertifika dijital ya da basılı olarak sunulur.